【社会】ヤフー：男性の抗議無視し、不当引き落とし２年半以上

1 ：ババアの逆襲(051117)φ ★：2005/10/09(日) 05:38:59 ID:???

ネットオークションなどを運営するヤフー（東京都港区）が、東京都内の男性（３４）のクレジット口座から、
実際には使っていないブロードバンドサービスの利用料名目で不当な引き落としを
２年半以上続けていたことが分かった。
ヤフーは男性の問い合わせを事実上無視して計約１１万円分を徴収していた。
ネットの専門家は「ネットやカードの普及でこうしたミスは見過ごされがちだ。
被害は氷山の一角では」と指摘する。（中略）

ヤフー広報は毎日新聞の取材に「こちらのミスで、第三者への請求が誤って男性のクレジットから
引き落とされていた。想定外のケースだったために、十分な対応が出来ずに申し訳ない。
今月末には男性の口座に返金する。原因調査を続けて、再発防止に努めたい」としている。

ヤフーをめぐっては、今年７月、ＩＤを勝手に使われた女性がオークションへの不正出品を知り、
出品を削除して詐欺を未然に防いだにもかかわらず、女性から取り消し手数料を徴収した問題や、
昨年ヤフーＢＢの会員６６０万人分の顧客情報の流出などが発覚している。（以下省略）

http://www.mainichi-msn.co.jp/shakai/wadai/news/20051009k0000m040127000c.html